... sau cum am fost foarte aproape sa-mi iau
ŢEAPĂ DE LA KAKI.RO .
Se pare ca si eu mai gresesc cateodata.
Acum ceva vreme ii laudam
aici(link) pe
hotii si
panaramele de la
kaki.ro (link) . Ehehei, se pare ca m-am cam grabit.
Dupa cum am mai spus, cateodata, prefer sa fac online unele cumparaturi . Este mult mai rapid (chiar daca riscul este putin mai mare) .
De curand, din lipsa timpului necesar alergaturii prin magazine , m-am hotarat sa imi fac o parte din cumparaturile de sezon pe
site-ul evazionistilor de la
kaki.ro . Raportandu-ma la
succesul unei comenzi anterioare (intradevar de o valoare mult mai mica) am ales doua produse de la respectivii
evazionisti. Deoarece nu am un fizic chiar
piele si os, am preferat sa sun pentru a ma lamuri in legatura cu corespondentele marimilor (deoarece pe site nu aveau afisat un tabel comparativ), inainte de a plasa comanda .
Am discutat cu
o duduie (
ce nu stie sa se prezinte la telefon) care mi-a spus ca marimea 3XL corespunde marimii europene 62 . Eu, neavand tangente cu croitoria si fiind un cumparator de buna credinta , am luat de bun ce mi-a zis
duduia habarnista . Ei si de aici a pornit toata tarasenia. De fapt , marimea 3XL corespunde marimii europene 58.
Dupa cum bine se stie , atunci cand comanzi online cu plata ramburs, nu poti deschide coletul pana nu platesti.
Dupa ce am achitat si am deschis coletul , am avut surpriza de a constata ca articolul in cauza era mai degraba bun de Emil Boc
decat de mine. Am sunat imediat la
imbecilii tepari si
incompetenti de la
Army Shop. Dupa indelungi insistente mi-a raspuns aceeasi
cosanzeana habarnista (care nu stie sa se prezinte la telefon) . Am purtat o discutie scurta, pe un ton amiabil, si m-a asigurat ca imi vor returna integral suma de bani , imediat ce produsele vor reintra in posesia lor. La acel moment nu aveau afisata pe site nicio
politica de returnare .
Zis si facut. Le-am trimis produsele cu care
ma prostisera .
La cateva zile m-a sunat tot
pitzi cea habarnista (care nu stie sa se prezinte la telefon) si mi-a spus ca are nevoie de toate datele mele personale , motivand ca asa i-a spus
contabila (o alta
pitipoanca coclita si
flausata) . Printre multe altele , imi cerea si :
serie CI,
numar CI ,
CNP, toate
datele contului bancar (nu am intrebat daca cumva doreste si
PIN-ul de la card) etc. ... Ha? Adica, pentru niciuna din comenzile anterioare nu au avut nevoie de toate aceste date (emitand facturi fictive), dar acum aveau nevoie!?!? Eu m-am prins ca atunci cand isi vand produsele cocheteaza cu
evaziunea fiscala , iar cand vine vorba de o speta precum situatia de mai sus intervin
chestiuni nasoale de contabilitate ... insa pe mine m-a invatat tovarasa educatoare, la
gradi, sa nu ma incred in persoane straine. Mai ales atunci cand respectivele persoane imi cer
toate datele contului bancar .
Hmmm ! Nu stiu de ce , dar mie mi-a mirosit a posibili
infractori virtuali. I-am raspuns duduii ca nu ii pot da decat
IBAN-ul si
titularul de cont.
Ea mi-a raspuns ca trebuie sa astept si ca revine cu un telefon.
Am asteptat... Am asteptat... Am tot asteptat... Pana cand, tinand cont de faptul ca timpul meu este destul de pretios, le-am trimis urmatorul e-mail (deoarece la telefon nu mai raspundea nimeni) :
""" Pentru returnarea integrala a sumei achitate de catre mine (cumparator de buna-credinta) aveti la dispozitie urmatoarele date :
Banca -XXXXXX
IBAN - XXXXXXXXX XXXX XXX X XX XX
Titular Cont - X Y
Nu este normal (si nici legal) sa mi se ceara alte date personale precum ar fi : CNP, SERIE si NR. CI/BI . Am luat legatura cu reprezentantii bancii XXXXXXX si mi-au confirmat ceea ce deja stiam in legatura cu acest aspect.
Sper ca problema sa fie rezolvata pe cale amiabila , in cel mai scurt timp posibil, nefiind nevoie sa apelez la toate resursele legale ce le am la dispozitie pentru a-mi recupera suma respectiva de bani. Mai ales ca vina pentru aceasta incurcatura nu imi apartine , ci apartine reprezentantului/reprezentantei firmei dumneavoastra, care atunci cand i s-au cerut detalii (telefonic) in legatura cu echivalentul marimii XXXL in parametrii europeni ... a raspuns eronat ca XXXL corespunde marimii 62 (cand de facto corespunde marimii 58).
Multumesc ! """
Imediat am fost sunat de catre
ţepari . La telefon era o alta
piţipoanca sclifosita care deasemenea nu a stiut sa se prezinte decat ca fiind colega cu cealalta
parasuta . A inceput
sa urle la mine ca ea nu imi trimite niciun ban si ca fara acele date nu imi mai vad banii (
banii mei). Aici mi se adresa folosind pronume personal de politete, iar dupa cateva secunde mi se adresa cu
"bai omule ..." . Trecea de la o stare la alta(eu cred ca era labila psihic)
.
Parasutista o tinea pe a ei. Cand am inceput sa ii explic in
termeni legali si sa ii pun diferite intrebari legate de limitele legalitatii in ceea ce priveste facturile trimise ... sau de legalitatea activitatii lor comerciale , explicandu-i ca primul lucru pe care il voi face (dupa ce voi inchide telefonul) va fi sa ma duc direct la
Politie ... a lasat-o mai moale si a inceput sa o scalde.
Pana seara , am avut banii in cont (mai putin costul returnarii, cu toate ca ar fi trebuit sa aiba bunul-simt de a-mi returna si acei bani - indiferent de suma) .
Concluzii:
AVETI MARE GRIJA DE LA CINE CUMPARATI ONLINE!
VERIFICATI BINE INAINTE !
CAUTATI MAI MULTE DATE DESPRE RESPECTIVUL MAGAZIN , INAINTE DE A COMANDA PRODUSELE PE CARE VI LE DORITI !
CAUTATI SA COMANDATI DOAR DE LA MAGAZINE CU VECHIME SI DESTUL DE CUNOSCUTE !!!!!
VERIFICATI CONDITIILE DE RETURNARE AFISATE PE SITE (
hotii de la Army Shop nu aveau -la acel moment- asa ceva afisat pe site ) .
Pana si cei mai inraiti cumparatori online isi mai iau tepe cateodata.
La mine a fost a doua teapa luata.