24 dec. 2010

ŢEPARII DE LA ' ARMY SHOP ' aka ' KAKI.RO ' .

... sau cum am fost  foarte aproape sa-mi iau  ŢEAPĂ DE LA KAKI.RO  .

Se pare ca si eu mai gresesc cateodata.
Acum ceva vreme ii laudam aici(link) pe hotii si panaramele de la kaki.ro (link) . Ehehei, se pare ca m-am cam grabit.
Dupa cum am mai spus, cateodata, prefer sa fac online unele cumparaturi . Este mult mai rapid (chiar daca riscul este putin mai mare) .
De curand, din lipsa timpului necesar alergaturii prin magazine , m-am hotarat sa imi fac o parte din cumparaturile de sezon pe site-ul evazionistilor de la kaki.ro . Raportandu-ma la succesul unei comenzi anterioare (intradevar de o valoare mult mai mica) am ales doua produse de la respectivii evazionisti. Deoarece nu am un fizic chiar piele si os, am preferat sa sun pentru a ma lamuri in legatura cu corespondentele marimilor (deoarece pe site nu aveau afisat un tabel comparativ), inainte de a plasa comanda .
Am discutat cu o duduie (ce nu stie sa se prezinte la telefon) care mi-a spus ca marimea 3XL corespunde marimii europene 62 . Eu, neavand tangente cu croitoria si fiind un cumparator de buna credinta , am luat de bun ce mi-a zis duduia habarnista . Ei si de aici a pornit toata tarasenia. De fapt , marimea 3XL corespunde marimii europene 58.
Dupa cum bine se stie , atunci cand comanzi online cu plata ramburs, nu poti deschide coletul pana nu platesti.
Dupa ce am achitat si am deschis coletul , am avut surpriza de a constata ca articolul in cauza era mai degraba bun de Emil Boc decat de mine.  Am sunat imediat la imbecilii tepari si incompetenti de la Army Shop. Dupa indelungi insistente mi-a raspuns aceeasi cosanzeana habarnista (care nu stie sa se prezinte la telefon) . Am purtat o discutie scurta, pe un ton amiabil, si m-a asigurat ca imi vor returna integral suma de bani , imediat ce produsele vor reintra in posesia lor. La acel moment nu aveau afisata pe site nicio politica de returnare .
Zis si facut. Le-am trimis produsele cu care ma prostisera .
La cateva zile m-a sunat tot pitzi cea habarnista (care nu stie sa se prezinte la telefon) si mi-a spus ca are nevoie de toate datele mele personale , motivand ca asa i-a spus contabila (o alta pitipoanca coclita si flausata) . Printre multe altele , imi cerea si : serie CI, numar CI , CNP, toate datele contului bancar (nu am intrebat daca cumva doreste si PIN-ul de la card) etc.  ... Ha? Adica, pentru niciuna din comenzile anterioare nu au avut nevoie de toate aceste date (emitand facturi fictive), dar acum aveau nevoie!?!? Eu m-am prins ca atunci cand isi vand produsele cocheteaza cu evaziunea fiscala , iar cand vine vorba de o speta precum situatia de mai sus intervin chestiuni nasoale de contabilitate ... insa pe mine m-a invatat tovarasa educatoare, la gradi, sa nu ma incred in persoane straine. Mai ales atunci cand respectivele persoane imi cer toate datele contului bancar .
Hmmm ! Nu stiu de ce , dar mie mi-a mirosit a posibili infractori virtuali. I-am raspuns duduii ca nu ii pot da decat IBAN-ul si titularul de cont.
Ea mi-a raspuns ca trebuie sa astept si ca revine cu un telefon.
Am asteptat... Am asteptat... Am tot asteptat... Pana cand, tinand cont de faptul ca timpul meu este destul de pretios, le-am trimis urmatorul e-mail (deoarece la telefon nu mai raspundea nimeni) :

""" Pentru returnarea integrala a sumei achitate de catre mine (cumparator de buna-credinta) aveti la dispozitie urmatoarele date :


Banca -XXXXXX
IBAN - XXXXXXXXX XXXX XXX X XX XX
Titular Cont - X Y


Nu este normal (si nici legal) sa mi se ceara alte date personale precum ar fi : CNP, SERIE si NR. CI/BI . Am luat legatura cu reprezentantii bancii XXXXXXX si mi-au confirmat ceea ce deja stiam in legatura cu acest aspect.
Sper ca problema sa fie rezolvata pe cale amiabila , in cel mai scurt timp posibil, nefiind nevoie sa apelez la toate resursele legale ce le am la dispozitie pentru a-mi recupera suma respectiva de bani. Mai ales ca vina pentru aceasta incurcatura nu imi apartine , ci apartine reprezentantului/reprezentantei firmei dumneavoastra, care atunci cand i s-au cerut detalii (telefonic) in legatura cu echivalentul marimii XXXL in parametrii europeni ... a raspuns eronat ca XXXL corespunde marimii 62 (cand de facto corespunde marimii 58).


Multumesc ! """

Imediat am fost sunat de catre ţepari . La telefon era o alta piţipoanca sclifosita care deasemenea nu a stiut sa se prezinte decat ca fiind colega cu cealalta parasuta . A inceput sa urle la mine ca ea nu imi trimite niciun ban si ca fara acele date nu imi mai vad banii (banii mei). Aici mi se adresa folosind pronume personal de politete, iar dupa cateva secunde mi se adresa cu "bai omule ..." . Trecea de la o stare la alta(eu cred ca era labila psihic) Parasutista o tinea pe a ei. Cand am inceput sa ii explic in termeni legali si sa ii pun diferite intrebari legate de limitele legalitatii in ceea ce priveste facturile trimise ... sau de legalitatea activitatii lor comerciale , explicandu-i ca primul lucru pe care il voi face (dupa ce voi inchide telefonul) va fi sa ma duc direct la Politie ... a lasat-o mai moale si a inceput sa o scalde.
Pana seara , am avut banii in cont (mai putin costul returnarii, cu toate ca ar fi trebuit sa aiba bunul-simt de a-mi returna si acei bani - indiferent de suma) .

Concluzii:

AVETI MARE GRIJA DE LA CINE CUMPARATI ONLINE! 
VERIFICATI BINE INAINTE !  
CAUTATI MAI MULTE DATE DESPRE RESPECTIVUL MAGAZIN , INAINTE DE A COMANDA PRODUSELE PE CARE VI LE DORITI ! 
CAUTATI SA COMANDATI DOAR DE LA MAGAZINE CU VECHIME SI DESTUL DE CUNOSCUTE !!!!! 
VERIFICATI CONDITIILE DE RETURNARE AFISATE PE SITE ( hotii de la Army Shop nu aveau -la acel moment- asa ceva afisat pe site ) .

Pana si cei mai inraiti cumparatori online isi mai iau tepe cateodata.
La mine a fost a doua teapa luata.

13 elucubratii mai dihai decat cea de mai sus:

Anonim said...

Am luat si eu teapa de la Kaki insa am avut noroc ca era suma mica.O sapca US marine care pe site apare cu emblema neagra(aparent draguta)eu am primit-o cu emblema verde crud :)) pe care nu o pot asorta la nimic, si o sapca clasica bej ce se inchide la spate cu o curelusa de piele (asa scrie in descriere) pentru care am primit o carpa fara curelusa de piele de culoare maro nu bej. Am sunat sa le fac panarama insa ma puneau sa imi aleg alt produs in schimbul sepcii negre si la sapca bej sa imi dea banii inapoi(explicatie:cred ca a gresit colega cand a facut pachetul)Mai sa fie... dar colega munceste acolo sau se uita dupa cai verzi pe pereti?Sa le fie rusine!!!Nu mai zic ca pe etichete scrie ca nu se calca si mi-au venit botite de mama focului numai bune de mers la plimbare cu ele.De trimis nu le mai trimit inapoi ca ma costa mai mult transportul decat kkt-urile lor de sepci.Am sa le dau de pomana la un amarat.Nu comandati de la ei ca au numai niste carpe ascunse in spatele unor fotografii dragute.

ady said...

Subscriu opiniei potrivit careia cei de la kaki.ro sunt niste cretini.Experienta mea a fost mult mai scurta?de ce ?pt ca m-a salvat "duduia habarnista"...da ,am sunat si pe ea am nimerit-o la tlf,sunt convins ca ea este..cum?simplu,am spus ca sunt interesat de o bricheta Zippo,nu am apucta sa termin fraza si duduia habarnista a intervenit pe un ton flegmatic care semana mai degraba basinii bunicului meu (sa-i fie tarana usoara) atunci cand termina o farfurie cu ciorba de fasole....ca s aintelegeti ,atat de scarbos a raspuns la telefon incat ,eu ,din reflex natural ,am zis..."mda,multumesc la revedere" si am inchis telefonul...pur si simplu asa am simtit,pt ca daca m-as fi aflat in fata idioatei sigur as fi scuipat-o intre ochi!
Concluzie:
BAI PATROANE DE LA KAKI.RO,ACELA CARE ESTI ,DA-O-N MASA AFARA PE IDIOATA AIA DE ACOLO,DE CE P MA-TII O MAI TII???

Brutacu Hector said...

Probabil ca , proprietarul (patronul) , pune mai presus satisfacerea propriilor placeri/fantezii/perversiuni sexuale ... decat satisfacerea potentialilor clienti ai magazinului !

ady said...

am avut bafta cu articolul tau pe care l-am citit inainte sa comand la tampitii astia...duduia a corespuns axact descrerii tale!!!

Brutacu Hector said...

Ady,

Ma bucur ca ti-am putut fi de ajutor (atat tie cat si altora) .

Persoanele juridice care desfasoara activitate comerciala (si) in mediul virtual, trebuie sa invete a-si respecta clientii !
Piata online este din ce in ce mai aglomerata , indiferent de nisa.
Se vor cerne si vor supravietui doar cei care stiu sa isi respecte si sa isi multumeasca clientii.

Anonim said...

ai dreptate.sunt cea mai penibila firma.nu dati comanda pe kaki.ro.am dat comanda de o bricheta zippo ptr un cadou.au trecut 36 de ore si nu m-a contactat nimeni.am sunat la ei la firma si mi-a raspuns o domnisoara care mi-a zis pe un ton foarte intepat ca produsul nu mai e pe stoc.cand am inceput sa "o trag de urechi" a lasat-o mai moale.niste mizerii de oameni.nu ii recomand sub nici o forma.

Anonim said...

ai dreptate.sunt cea mai penibila firma.nu dati comanda pe kaki.ro.am dat comanda de o bricheta zippo ptr un cadou.au trecut 36 de ore si nu m-a contactat nimeni.am sunat la ei la firma si mi-a raspuns o domnisoara care mi-a zis pe un ton foarte intepat ca produsul nu mai e pe stoc.cand am inceput sa "o trag de urechi" a lasat-o mai moale.niste mizerii de oameni.nu ii recomand sub nici o forma.

Anonim said...

Stie cineva daca cei de la kaki.ro sunt aceeasi cu cei de la military-shop.ro?

Brutacu Hector said...

Nu. Nu sunt aceeasi.

Anonim said...

Dar despre cei de la gotica.ro ce credeti? Ati comandat vreodata ceva de la ei?

Brutacu Hector said...

"Gotica" nu imi este cunoscut. Nu am comandat niciodata de acolo . Drept urmare nu ma pot pronunta.

Orice magazin online se prezuma a fi un magazin serios .
In opinia mea , un magazin serios , intotdeauna are afisate la vedere DATELE FIRMEI (CUI si restul) . Este primul criteriu si primul lucru pe care il caut atunci cand accesez un magazin online. Apoi , caut online sa vad daca exista plangeri/sesizari/nemultumiri referitoare la respectivul magazin ....

Unknown said...

Daca nu era aceasta postare, cred ca mi-as fi luat o mare teapa, intrucat vroiam sa fac o comanda destul de mare....
Multumesc pentru prevenire!
Si,apropo, cunoasteti alt site (de incredere), de genul acestuia? Unul cu articole militare?

Brutacu Hector said...

@So Naked,

exista cateva magazine online cu articole militare sau dedicate sporturilor extreme . Insa nu iti pot recomanda niciunul , pentru ca s-ar putea interpreta ...
In opinia mea , oricare alt magazin (in afara celui din articol) este ok .
Eu am probat vreo trei dintre ele si nu am avut nicio problema .