VODAFONE INTERNET, FIX SI TV (fostul UPC) face nasoale.

Dezastru VODAFONE FIX&TV (fost UPC) pe partea de SUD a Romaniei.
De peste 5 ore este picat tot (TV, NET, TELEFONIE). Dacă suni la ei te asigura ca in aprox 10 ore vor remedia avariile.
Bă, care le-ati pus bucle in rețea? 
Care le-ai tăiat fibra?
Huuuuoooo !
Noroc că am Digi ca backup...


~~~
#VodafoneRomania
#UPCRomania
#VodafoneFixSiTV

Pirateria a murit de mult .

     Se implinesc mai bine de 3 ani de când , la mine in PC - laptop - telefon , nu există nici măcar un film / joc / program fără licență (adică pirat) .
WoW !
Dacă mi-ai fi spus că voi ajunge aici , in urmă cu vreo 6 ani .... Pfffffoaaaileu ! Te injuram.

     Am conturi Steam si Origin . In ele am atât jocuri free to play , jocuri cu licență primită cadou , cât și jocuri cu licență cumpărată .
Am abonament de la UPC la pachetul full , ceea ce cuprinde inclusiv Cinemax-urile , HBO-urile , HBO GO si restul . Toate si in varianta HD sau Full HD (de peste 4 ani) .
Am abonament full Netflix ( făcut recent)  .

Timp nu prea mai am ...

Ce chestie !

TP-Link RE200 V2.0, UPC , mediabox Horizon HD si Connect Box .

                
             Fiind destul de limitat la bugetul pentru gadgeturi si acestea avand prioritate secundară in prezent, mă apuc si cumpăr un Range Extender ieftin , un Tp-Link RE200 (120 lei la PC Garage ) .
Imi trebuia musai pentru a conecta online mediaboxul Horizon HD (UPC) din living . Pentru functia Replay de la UPC . Deh, chestii ... socoteli ... seriale , emisiuni , prosteală .
Nu că nu aș mai avea incă un mediabox UPC Horizon cu un SSD atașat (ca DVR) si inca un DVR clasic de la UPC (pe un LCD mai vechi) . Deci , clar , aș avea unde programa la inregistrat telenovelele si altele asemenea , pentru a fi vizionate atunci cand este timp liber ... Insă, fudulia e mare. De ce să stea acel mediabox fără functia lui de Replay ?! De țe ?
De la creier pleacă toate . Maniac.


Si acum să revenim la TP-Link .
L-am despachetat. Evident , nu am pus botul la vrajeala aceea cu butoanele WPS scrisa pe cutie (mai ales  ca Connect Box-ul UPC e figurant la chestii de genul) . M-am apucat si am descarcat aplicatia Tether (recomandată de ei) , am conectat range extenderul la o priză , m-am conectat la el cu aplicatia de mobil si i-am făcut setările standard din manual. S-a conectat la Connect Box-ul ăstora de la UPC , a inceput să emită in WiFi și pe 2,4 GHz si pe 5GHz . Bun până aici .

Cand să conectez mediaboxul la portul ethernet , DIN PIX semnal . Sughița și canci conexiune .
Ia neicusorule setarile de la 0 ! Apoi incepi si seteaza din aplicatie dupa diverse posibile scenarii . Canci !

Pai să nu fie mamițica lor in boala copiilor ?! Spuseră că doar apeși un buton și e gata . Se instaleaza singur . Daaa, sigur ...
Ce-i drept , prostioara extinsese rețeaua din casă , insă numai in WiFi . Pe cablu ... Yok.

Ii sun pe ăia de la suport TpLink și cică să instalez Team Viewer ca s[ umble ei pe aici , pe la mine ... Bă , voi sunteți nebuni ? Pe buneee ? Hai pa .
M-am conectat la interfata Connect Box-ului , am scos IP-ul pe care si-l luase si prin el m-am conectat apoi la interfața petardei TP-Link .
M-am apucat să ii fac firmware Update si abia apoi să setez totul ca la carte , precum in vremurile bune de altă dată . :)))))

Căcatul ăla de aplicație mobilă (Tether) nici măcar nu oferă acces complet la toate setarile si la toti parametri . A trebuit să mă conectez la interfața web a petardei Range Extender ca să ii pot modifica setarile DHCP + alte câteva nebunii .
Acum funcționează 100 % , inclusiv portul Ethernet .

Prost o fi ăla care o mai cumpăra vreodată ceva cu sigla Tp Link !

Of of ....

UPC şi ZebraPay îţi fură banii din portofel . (2)

UPC şi ZebraPay îţi fură banii din portofel .  - link partea 1



    ... Deci , #ZEBRAPAY SUNT PRIMII CU MUIA.
NOOO, dar nici #UPC nu sunt ușă de biserică.
A fost nevoie ca mai înainte să mă ard cu 6 lei la plata ultimei facturi UPC și să fac reclamație ... pentru a afla că părțile au încetat colaborarea (mi-au trimis astăzi un SMS , în urma reclamațiilor făcute) .
De asemenea coțcăria putem spune că vine din ambele direcții . Puteau da un comunicat public despre încetarea colaborării (toate părțile implicate) . Dar , nuuuu .... Lasă fraierii să plătească și să facă ei gușa mare.


Ei nu au auzit de mesagerie sau de comunicări oficiale în astfel de situații.

Șarlatanie tipic românească !!!!

UPC şi ZebraPay îţi fură banii din portofel .

   De astăzi am dezactivat factura electronică de la UPC .
Mă cac pe ele de păduri şi economie la hârtie ... Oricum le fură alții .
Mai bine plătesc un leu în plus pentru factura pe hârtie , decât să fiu furat cu 6 lei de către UPC şi plăţile efectuate prin ZebraPay .

Zilele trecute , la achitarea facturii UPC prin Zebra Pay , m-au furat cu 6 lei . Nu au vrut să încaseze din prima întreaga #factură (pe baza codului de client) . Aparatul a încasat doar parțial și abia apoi , la 5 minute , a încasat și restul . La fiecare tranzacție prin #ZebraPay mi-au furat câte 3 lei drept comision de tranzacționare.


Deci , da. DE ASTĂZI ANULEZ FACTURA ELECTRONICĂ UPC .
UPC (în cârdășie cu ZebraPay) se pare că SUNT CEI MAI HOȚI DE PE ACEASTĂ NIŞĂ .


***
#ZebraPay sunt cei mai mari #hoți de pe piața de profil .
Mizeriile de la Zebra Pay au comisioane de #cămătari cu acte în regulă .
ATENȚIE ! NU MAI PLĂTIȚI #FACTURI PRIN ZEBRA PAY !

Celor de la UPC incepe sa le placa a suge pulele clientilor . (2)

* PRIMA PARTE AICI - LINK *

      Cum dracu se face ca Marti ma certam cu tutele de la UPC pentru ca mi-au adaugat abuziv o extraoptiune in abonament si pe factura , iar acum,  incepand de ieri seara (Miercuri ora 20:30) , nu imi mai functioneaza niciun serviciu UPC (televiziune/internet) ...
Astia au devenit onanisti convinsi .  Se razbuna pe clienti .

Tot ei se oftica ca i-am prins cu ocaua mica .

Mentionez ca am toate facturile platite la zi . Nu am ramas vreodata dator la vreun furnizor de servicii .

Acum folosesc un modem Vodafone (pe care nu prea il utilizam decat in deplasare). Se misca binisor .


UPC ISI FURA CLIENTII .
UPC ISI UMILESTE CLIENTII .
UPC ISI SANTAJEAZA CLIENTII (folosind metode tehnice) .

MULTA MUIE TUTUROR IMBECILILOR SI PANARAMELOR DE PE OGORUL  UPC (sclavi pe plantatie) !


________________________________
_________________________
__________________



Later Edit (cateva zile mai tarziu):
La vreo 48 de ore si-au revenit si serviciile mele TV + INTERNET , de la MINUNATUL UPC .
Acum ii admir cum dau din colt in colt ca disperatii , citindu-mi cu nesat articolele de pe blog ...
Nu , nu voi sterge aceste articole (daca asta va roade) . Sa stie toata lumea ce fac cei de la UPC .
Pacat ! Candva erati singurii furnizori seriosi de pe piata ....

Celor de la UPC incepe sa le placa a suge pulele clientilor .

              Verificandu-mi factura online de la UPC , m-am trezit (pe factura) cu o extraoptiune adaugata ... fara ca eu sa solicit acest fapt.

Le-am trimis un mesaj prin care le ceream explicatii si , in aceasta seara, m-a sunat o duduie de la UPC (sclava pe plantatie)  .

Suma nu era mare . Era undeva la 5 RON / luna (2,5 dupa ce au incercat sa ma convinga spunandu-mi ca imi lasa extraoptiunea la jumatate de pret) .
Incerca duduia sa ma abureasca ca a fost o promotie cu 3 luni gratuite si ca de luna aceasta trebuie sa platesc..., ca ei m-au notificat prin contul My UPC ... , ca bla bla.

"Mai cucoana , tu nu intelegi ca eu nu am solicitat asa ceva (gratuit , redus sau nu) ?"

"Aaaaa... Ne cerem scuze! Atunci va intrerup extraoptiunea incepand de astazi. Pana astazi , va costa doar 0,80 bani. "

=)))))))))))))))))))))))
De la mine putin ... De altul putin... Si uite asa fac unii averi.

DRAGI ABONATI UPC , VERIFICATI-VA FACTURILE ! S-ar putea sa aveti surprize neplacute.

Oare ar fi cazul sa ma reorientez catre altii ???

*

MUIE UPC !

*

(sursa foto)

UPC

Multumesc !

Am primit factura . UPC s-a tinut de cuvant. Mi-au stornat suma promisa . 

Evident, voi ramane clientul lor fidel.

Apropo de ...

... UPC !

           Cand a venit the geek de la tehnic, inainte de a intra in casa (pe covoare) , si-a plantat in picoare niste huse speciale .
Mi-a spus ca ii doteaza de la centru cu asa ceva. Sunt un fel de cipici de unica folosinta . Acestia se trag peste incaltaminte si se strang in jurul gleznei cu un elastic. Misto !

Asta arata ca sunt cu adevarat preocupati pentru a dezvolta o buna relatie cu clientii . Mda !
Astept factura ! Ar fi pacat ...

MULTUMESC UPC !

Sa dam Cezarului ce-i al Cezarului ...


                 Astazi , in jurul pranzului, m-a sunat un tip de la UPC Relatii Cu Clientii . Simpatic foc ! :))  Mi-a vorbit impecabil (Respect lui pentru asta ! ) . Mi-a comunicat ca mi-au rezolvat cele doua probleme.

      "Taxa abuziva" reclamata de catre mine se pare ca a fost doar o eroare de sistem . Mi s-a spus ca imi va fi scazuta/stornata din factura urmatoare.
      Viteza de transfer mica se pare ca se datoreaza unor probleme independente de UPC . Sunt probleme tehnice in ceea ce priveste modem-ul , probleme ce nu aveau cum sa fie prevazute (modemul Cisco fiind desigilat in fata mea). Astept maine o echipa tehnica pentru cateva teste si cu un modem nou.

     

           Ma suparasem putin asta seara si nu mai vroiam sa scriu acest articol, dar mi-a trecut. De ce ? Pentru ca imi promisese ca ma va suna la ora 19:00 si deja se facuse ora 19:30 .... M-au sunat mai tarziu si s-au scuzat ca aveau alti clienti pe fir.

Asa DA !

Tratament ireprosabil !!!

Respect fata de client !!!

RASFAT ! Ce sa mai ....

Incepe sa imi para rau ca am fost atat de dur in articolul anterior.

         Sunt client UPC de peste 10 ani (ba chiar de la inceputurile UPC in Ploiesti - de cand au preluat firma Control Cable Ventures). Nu am avut niciun conflict pana ieri. Am fost foarte multumit de serviciile de care am beneficiat. Acum , dupa rapiditatea si corectitudinea cu care au fost tratate problemele expuse de catre mine, nu cred ca as putea fi mai bine tratat la un alt furnizor. 
Sper ca a fost doar o nefericita intamplare , o situatie care nu se va mai repeta vreodata !

MULTUMESC UPC !




Later Edit (21.02.2012)


A venit si tipul de la cablu ... :) Se pare ca nu este nici modem-ul de vina. 
Se pare ca unul din computerele mele necesita o iesire la pensie si o inlocuire cu altul proaspat iesit de pe bancile fabricii. Mdeah...
Asta daca nu cumva au manarit ei banda special pentru mine , pentru asta seara , alocandu-mi ceva mai multa pentru ca testele efectuate sa dea bine. Totusi merg pe ideea cu pensionarea desktop-ului.

Se-mpute treaba si la UPC.

   

                  Pe data de 23.02.2012 mi-am schimbat serviciile UPC (internet si televiziune) , optand pentru un pachet superior celui pe care il aveam. Adica optand pentru un pachet tv complet si un pachet internet maxim (acela cu "pana la" 120 Mbps) . Costul final ajungand de la 80 Ron/luna (tv digital optim + internet 25 Mbps + DVR) undeva la 102 Ron/luna (optiunea actuala) .

• Prima problema:

        Pe niciunul dintre cele doua computere de acasa (unul dintre ele fiind de noua generatie si cu performante destul de mari) , indiferent de optimizari si alte artificii, nu ating viteze mai mari de 60 Mbps .
Da, am si placi de retea de 1000 ...
Da, stiu ca in contract scrie "PANA LA" , dar ma asteptam la o viteza de macar 90-100 Mbps .
Da, stiu ca viteza reala de transfer se afla prin impartirea la 8 (conform formulei)...
Nu mi se pare normal si nici corect sa iti minti clientii cu promisiuni pe care nu ti le vei putea tine vreodata.
Cu cat pacalesti mai multi , cu atat va scadea viteza alocata fiecaruia in parte . Asa se repartizeaza prin noduri banda disponibila (in functie de cererea de trafic, ore aglomerate si capacitatea retelei).

• A doua problema(si cea mai dureroasa):

Mi-a sosit factura.
Mi-au stornat ceea ce se suprapunea ca perioada de facturare , conform cu vechiul abonament - aprox 42 Ron. Ok.
Mi-au stornat "instalarea" noilor servicii (pe care oricum am facut-o tot eu, ei predandu-mi doar echipamentul si activand serviciile din centru) - 49 Ron. Ok.
Mi-au adaugat 80, 6 Ron (vechea factura) , achitata de mine pe data de 06.02.2012 , inainte de a se emite aceasta factura (au motivat ca a ajuns la ei abia pe 07.02.2012, dupa ce se emisese deja factura curenta).
INSAAAAAA ... MI-AU TRECUT IN CALCUL PREDARE ECHIPAMENT VECHI (adica faptul ca indivizii care mi-au adus noul echipament au preluat vechiul modem pt. internet) - 32 Ron.   NU MAI ESTE OK !!! 
Eu NU AM FACUT NICIO CERERE EXPRESA ( angajatii UPC fiind cei care au solicitat predarea pe loc a echipamentului vechi) si nici NU AM SEMNAT un proces verbal/deviz (exista formulare tip) de predare-primire cu plata. S-a facut un proces verbal simplu, de predare-primire echipament, unde nu s-a precizat nimic referitor la o astfel de plata.  

In concluzie, am de plata undeva in jur de 150 Ron. Plata in care este inclusa si acea taxa abuziva -(32 Ron) .

Am sunat la RELATII CLIENTI UPC . Acolo mi-a raspuns un habarnist , care incerca sa ma abureasca cu un articol (nr.4 ) din contract care ar fi facut referire la acea taxa.
I-am luat la recitat pagina cu pagina contractul semnat de mine si actul aditional !!! Nu exista o astfel de taxa in contractul semnat de catre mine  (un contract de prin 2009, restul fiind acte aditionale de schimbare pachete servicii) si nici in ultimul act aditional !!!!!!!!!!

Cand i-am explicat mocofanului de la celalat capat al telefonului ... mi-a spus sa merg in instanta si sa-i dau in judecata daca nu imi convine. Ok. I-am spus ca nu este nevoie sa ajungem in instanta. Am credinta ca ANPC va rezolva totul inainte de a fi nevoie sa ajungem in instanta.
In urma acestor umilinte/hotii la care am fost supus, voi cere o gratuitate  de cateva luni si scuzele publice de rigoare.

Voi avea grija ca maine, la prima ora, sa merg cu toate actele SEMNATE DE CATRE MINE la ANPC , dovedind ca acea taxa este ABUZIVA !!!!!!! 
De asemenea voi avea grija ca problema mea sa apara si in presa centrala (voi da link la aparitie).

MULTUMESC UPC !

Later Edit:

          Am uitat sa precizez faptul ca la momentul in care m-am hotarat sa optez pentru servicii superioare celor la care eram abonat , cei de la Centru mi-au oferit un pret ... dupa care (a doua zi) am fost sunat de catre Locali care mi-au spus ca duduia de la Centru (cea care imi facuse oferta initiala) "este o incompetenta" si ca de fapt pretul abonamentului va fi mai mare cu 15 Ron decat cel promis initial .

TEST DE BANDA UPC (28 mai ora 9:00 AM)

CURIOZITATI DE LA UPC .

Pana astazi am mai scris alte doua articole despre internetul de la UPC (Astral) :

• LINK 1

• LINK 2

Articolele (aparent) nu aveau nicio legatura intre ele . Amandoua abordau chestiuni diferite.
Primul aducea in atentie niste conexiuni ciudate intre serverele UPC si SOROS . Cel de-al doilea semnala vulnerabilitatea serverelor UPC .
Astazi a aparut si elementul de legatura dintre cele doua precedente articole.
Incercand sa fac un speedtest de rutina, la adresa recomandata de catre UPC ... PRIVITI CE S-A INTAMPLAT (click pe foto pentru a le mari):





Pentru a intelege ma bine situatiunea trebuie sa aveti rabdare sa cititi si celelalte doua articole de mai sus!!!

SERVERELE UPC SUNT PLINE CU VIRUSI .

Ieri (duminica 8.03.2009) toate canalele de televizune o luasera razna. Fumeile din casa ma bateau la cap sa sun la UPC si nu intelegeam de ce ... Apoi am revenit cu picioarele pe pamant ! :D
Serverul UPC, de pe care este administrata transmisia posturilor TV , devenise cuibar de virusi .

PRIVITI DOVADA :

Fapt divers, curiozitati, UPC si SOROS .

Sa presupunem ca ai o problema "de rutina" cu modemul UPC si suni la Relatii Clienti - UPC 031 1000 872 .
Dupa rezolvarea(rapida a) problemei esti rugat sa faci cateva teste de banda online si ti se specifica o adresa web (http://speed.timisoara.ro/speedtest4.php) pentru a face respectivul test de banda ... Atunci , lovit brusc de virusul unei curiozitati excesive, intrebi "Da de ce tocmai acolo si nu pe vitezamea.ro, speakeasy.net sau speedtest.net ?! "
Ei iti motiveaza ca doar acolo se poate testa in cele mai optime conditii si in parametri normali... viteza de banda a serviciilor de internet oferite de catre ei , deoarece serverul le apartine.

... In urma aceleiasi curiozitati bolnavicioase de mai devreme, precum un biet noob nepriceput, dai un whois dupa adresa IP a http-ului indicat de catre UPC - relatii clienti ... siiii afli ca IP LOCATION is Romania Timisoara Soros Foundation For An Open Society - Timisoara Romania

netname: SOROSNET
descr: Soros Foundation for an Open Society - Timisoara, Romania
country: ro

ETC.

Huummm !!! UPC , SOROS , A.S.K. TIM - Centrale Telefonice ..................................................

Sunt paranoic rau si imi place uneori sa scormonesc in gramada de nisip (gramada care nu se afla in curtea mea). Nu?

(click pe foto )

* articol fara diacritice .